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Política de Cookies

Última actualización: 20 de febrero de 2026

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Contienen información que permite al servidor reconocer su dispositivo en futuras visitas.

Las cookies no contienen virus, malware ni código malicioso. Sirven únicamente para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar servicios personalizados.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Técnicas/Necesarias ✅ (SIEMPRE ACTIVAS)

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del Servicio:

🔐 Autenticación

Nombre: supabase-auth-token, session_id
Duración: 7 días
Origen: Supabase
Propósito: Mantener su sesión iniciada. Almacena JWT de autenticación segura.

⚙️ Preferencias de Sesión

Nombre: theme-mode, language, ui-preferences
Duración: 1 año
Propósito: Recordar su tema oscuro/claro, idioma y preferencias de interfaz.

🛡️ Seguridad

Nombre: csrf-token, _secure
Duración: Sesión
Propósito: Prevenir ataques CSRF y mantener sesión segura.

💳 Stripe Sesión

Nombre: stripe_session_id
Duración: Sesión
Origen: Stripe
Propósito: Procesar de forma segura pagos y suscripciones.

🤖 hCaptcha

Nombre: hCaptcha state cookies
Duración: Sesión
Origen: hCaptcha (Intuition Machines, Inc.)
Propósito: Verificar que el registro lo realiza una persona y no un bot (protección anti-spam/anti-fraude).
Política: hCaptcha Privacy Policy

⚠️ Estas cookies no se pueden desactivar sin que el Servicio deje de funcionar. Son técnicamente necesarias para autenticación, seguridad y funcionamiento básico.

2.2 Cookies de Análisis 📊 (REQUIERE CONSENTIMIENTO)

Utilizamos estas para entender cómo usa el Servicio y mejorarlo:

📈 Google Analytics

Nombre: _ga, _gid, _gat
Duración: 2 años
Origen: Google Inc.
Datos: Páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo, ubicación aproximada (solo país)
Propósito: Medir tráfico, identificar áreas de mejora, optimizar conversión
Política: Google Privacy Policy

2.3 Cookies de Marketing 🎯 (REQUIERE CONSENTIMIENTO)

Utilizadas para publicidad personalizada y remarketing:

📢 La Pixel de Meta (Facebook)

Nombre: _fbp, fbc, fbsr
Duración: 3 meses
Origen: Meta Platforms, Inc.
Datos: Eventos de conversión, landing pages, formularios completados
Propósito: Seguimiento de conversiones y remarketing en Facebook
Política: Meta Cookie Policy

🔗 Google Ads Conversion

Nombre: _gcl_au, conversions
Duración: 3 meses
Origen: Google Ads
Propósito: Medir ROI de anuncios en Google Ads y remarketing
Política: Google Privacy Policy

3. Control de Cookies

3.1 Consentimiento

Al primera visita, le mostraremos un Banner de Cookies que le permite:

  • Aceptar Todo: Autoriza cookies técnicas + análisis + marketing
  • Solo Necesarias: Activa solo cookies técnicas (mínimo para funcionar)
  • Personalizar: Elija qué tipos de cookies autoriza

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento usando el botón "Preferencias de Cookies" en el footer.

3.2 Configuración del Navegador

También puede controlar cookies desde su navegador:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Administrar datos del sitio
  • Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

⚠️ Desactivar todas las cookies puede afectar la funcionalidad del Servicio.

3.3 Do-Not-Track (DNT)

Si su navegador envía una señal "Do Not Track", respetaremos esta preferencia y no usaremos cookies de análisis o marketing (solo técnicas necesarias).

4. Terceros que Utilizan Cookies

Los siguientes servicios terceros pueden colocar cookies en su dispositivo:

🔒 Supabase

Autenticación, base de datos. Privacy Policy

💳 Stripe

Procesamiento de pagos. Privacy Policy

🤖 hCaptcha

Verificación anti-bot en el registro. Privacy Policy

📊 Google Analytics

Análisis de tráfico. Privacy Policy

📢 Meta (Facebook Pixel)

Remarketing y conversiones. Cookie Policy

🔗 Google Ads

Remarketing en anuncios. Privacy Policy

5. Gestión de Preferencias de Cookies

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento:

  1. Localiza el botón "Preferencias de Cookies" en el footer
  2. Se abrirá un modal con sus opciones actuales
  3. Selecciona qué tipos de cookies deseas
  4. Haz clic en "Guardar Preferencias"
  5. Tu elección se guardará en localStorage

6. Derechos Relacionados con Cookies (RGPD)

Como residente en la UE, tiene derechos bajo el RGPD:

  • Derecho a rechazar cookies de marketing/análisis sin penalización
  • Derecho a ser informado claramente sobre cookies (esta página)
  • Derecho a retirar consentimiento en cualquier momento
  • Derecho a solicitar qué datos se han recopilado a través de cookies

Para ejercer estos derechos, contacte a: soporte@wolia.app

7. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Publicaremos cambios en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". El uso continuado implica aceptación de cambios.

8. Preguntas o Dudas

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies:

Email: soporte@wolia.app

Teléfono: +34 623 81 21 14